ÉTAPE 1 – Sélectionnez les invités, les dates et l’hébergement
• Choisissez le nombre d’invités
• Sélectionnez la durée de votre séjour (7 ou 14 nuits)
• Choisissez parmi les dates disponibles
• Assignez les invités aux chambres
Si vous souhaitez séjourner plus longtemps, écrivez-nous à info@swsurfhouse.com et nous nous en occupons.
Petite précision concernant les chambres
Chambres Doubles
Le tarif varie selon qu’une ou deux personnes occupent la chambre. Si une seule personne réserve une chambre double pour elle-même, un supplément pour occupation individuelle s’applique.
Chambres Partagées
Si vous réservez en groupe et souhaitez partager une chambre mais que les disponibilités semblent limitées, laissez-nous un message lors du checkout. Nous ferons toujours de notre mieux pour que tout le monde soit confortablement installé.
Si vos dates préférées ne sont pas disponibles, n’hésitez pas à nous écrire. Il arrive parfois que des lits soient en attente de paiement et se libèrent.
ÉTAPE 2 – Cours de Surf (Demande Optionnelle)
Sélectionnez cette option si vous ou un membre de votre groupe souhaitez demander des cours de surf.
Important :
Il s’agit uniquement d’une demande, pas d’une réservation confirmée.
Une fois votre séjour confirmé, nous vous enverrons un email avec tous les détails. Vous pourrez ensuite décider de réserver les cours si vous le souhaitez. Le paiement se fait directement auprès de l’école de surf.
Les cours commencent à partir de 40 € pour une session de 90 minutes et sont dispensés par une excellente école locale.
Ce qui est inclus
Le Surf Guiding est déjà inclus dans votre séjour.
Nos surf guides :
• Sélectionnent le meilleur moment et le meilleur spot
• Conseillent sur les conditions et la sécurité
• Aident à choisir la bonne planche
• Vous accompagnent souvent dans l’eau
Si vous n’avez jamais surfé ou si vous avez besoin de revoir les bases (pagaie, take-off), nous vous recommandons de réserver au moins un cours.
ÉTAPE 3 – Transferts (Optionnel)
Sélectionnez cette option si vous avez besoin d’un transfert.
Comment fonctionne la tarification
Les transferts sont facturés par van (jusqu’à 8 personnes), et non par personne.
Exemple :
1 à 8 personnes depuis Biarritz → 60 €
9 personnes → 120 € (2 vans)
Nous proposons ce service pour votre confort, pas pour en tirer profit. Ce système est particulièrement avantageux pour les petits groupes.
Si vous voyagez seul et qu’un autre invité réserve le même transfert, nous répartirons le coût et vous rembourserons la différence.
Aéroport de Bordeaux
Nous ne proposons pas de transferts depuis l’aéroport de Bordeaux.
Nous recommandons :
• Navette vers la gare de Bordeaux
• Train vers Saint Vincent de Tyrosse
• Transfert depuis Tyrosse → 25 € par van
Si vos plans changent ou si vous arrivez à la dernière minute, contactez-nous. Nous sommes flexibles.
ÉTAPE 4 – Informations des invités
Renseignez le nom de chaque invité.
Si vous réservez pour un grand groupe et n’avez pas encore tous les détails, vous pouvez passer cette étape. Nous vous recontacterons avant votre arrivée.
ÉTAPE 5 – Récapitulatif de la réservation
Vérifiez les détails de votre réservation.
Note :
• Les transferts sont facturés une seule fois par van (max 8 personnes).
• Les cours de surf ne sont pas facturés ici. Ils sont payés directement à l’école de surf.
ÉTAPE 6 – Checkout
Entrez les informations du réservataire.
Les anciens invités peuvent utiliser un code de réduction de 10 % — c’est le mot de passe du WiFi 😉
Si vous ne vous en souvenez plus, écrivez-nous à info@swsurfhouse.com.
Vous verrez alors le prix total de la réservation, incluant les éventuelles réductions.
ÉTAPE 7 – Paiement
Un acompte de 20 % est requis pour confirmer votre réservation.
Important :
Une fois que vous cliquez sur « Book Now », vous disposez de 4 jours pour régler l’acompte avant que la réservation n’expire.
L’acompte peut être réglé par :
• Carte bancaire
• Apple / Google Pay
• PayPal
Nous vous demandons que le solde restant soit réglé par :
• Virement bancaire (nous proposons plusieurs devises sans frais)
• Espèces à l’arrivée
Si vous avez besoin d’un autre moyen de paiement, contactez-nous.
Après paiement
Une fois votre acompte reçu, vous recevrez un email de confirmation ainsi qu’un accès à votre page de réservation, où vous pourrez :
• Consulter factures et paiements
• Compléter le check-in en ligne
• Ajouter les informations de transfert
• Gérer votre séjour
Environ 30 jours avant votre arrivée, nous vous recontacterons avec les détails du check-in et les informations concernant le solde restant.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous écrire à info@swsurfhouse.com ou à nous appeler au +33 (0) 7 83 57 97 68.
À très bientôt,
South West Surf House
