L'aéroport le plus proche est celui de Biarritz. De là, nous proposons un service de transfert pour 60 € par voyage.

Biarritz/ Dax/ Bayonne ont également de grandes gares ferroviaires/routières pour lesquelles nous proposons des transferts à partir de 60 € par voyage.

Notre gare la plus proche est celle de Saint Vincent de Tyrosse. Nous proposons des transferts pour 25 € par voyage.

Si vous pouvez vous rendre à Seignosse/Hossegor/Capbreton, nous pouvons venir vous chercher gratuitement.

Il y a aussi un bus pas cher (2,30 €) qui part de Dax/Bayonne et vous dépose à proximité de la maison. Elle s'appelle Ligne 517 et l'arrêt le plus proche s'appelle Seignosse Fond de Lac (à 500m de la maison).

LES HORAIRES DE BUS PEUVENT ETRE TROUVES ICI

Se rendre à Bayonne depuis Biarritz est très facile par bus, qui circulent fréquemment.

Nous n'organisons pas de transferts depuis Bordeaux, mais depuis l'aéroport, vous pouvez facilement vous rendre à la gare grâce à un service de navette. De là, c'est un voyage en train de 2 heures vers Dax, Saint Vincent de Tyrosse ou Bayonne.

Une fois la réservation effectuée, vous disposez de 4 jours pour payer l’acompte, faute de quoi la réservation expirera.

Nous demandons un acompte de 20 % pour confirmer votre réservation. Une fois l’acompte reçu, vous recevrez un email avec tous les détails de votre réservation ainsi qu’un accès à votre espace client. Vous pourrez y ajouter les informations des participants (régimes alimentaires, etc.), renseigner vos informations de transfert et régler le solde restant.

Nous vous demandons de bien vouloir régler le solde restant au moins 30 jours avant votre arrivée. Nous vous enverrons un email de rappel avant cette date.

Si la réservation est effectuée moins de 30 jours avant la date d’arrivée, le paiement intégral sera demandé au moment de la réservation.

Des frais d’annulation s’appliquent selon la date à laquelle la demande d’annulation est reçue :

Plus de 30 jours avant l’arrivée : aucun frais d’annulation

Entre 15 et 30 jours avant l’arrivée : 20 % du montant total de la réservation

Entre 8 et 14 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total de la réservation

7 jours ou moins avant l’arrivée : 100 % du montant total de la réservation

Si un client ne procède pas à l’annulation de sa réservation et ne se présente pas, aucun remboursement ne sera effectué.

Cela dit, nous essayons toujours de rester aussi flexibles que possible. Si nous parvenons à remplir la place, nous ferons de notre mieux pour reprogrammer votre séjour à une autre date.

Les chambres seront prêtes pour le check-in à partir de 14h. Si vous arrivez plus tôt, aucun problème. Vous pouvez déposer vos bagages, vous détendre dans un hamac ou aller à la plage pendant que nous préparons les chambres.

Le check-out est à 10h. Si vous devez attendre plus tard pour votre transport, vous êtes bien sûr les bienvenus pour rester à la maison et profiter des espaces communs, mais nous vous demandons de bien vouloir libérer votre chambre avant 10h.

Et si je veux surfer le jour de mon arrivée ou de mon départ ?

Nous ferons toujours de notre mieux pour que ce soit possible. Si le surf guide n’est pas disponible en raison des tâches de changement de semaine, le camion sera à la plage avec les planches et les combinaisons prêtes, afin que vous puissiez aller surfer à votre rythme.

Faut-il réserver pour le yoga ?

Le planning des séances de yoga sera affiché chaque soir pour le lendemain. Il sera inscrit sur le tableau blanc dans le salon, et ceux qui souhaitent participer pourront simplement ajouter leur nom.

La plupart des séances ont lieu le matin avant le petit-déjeuner, ou l’après-midi vers 16h–17h. Les horaires peuvent varier en fonction des conditions de surf et de ce qui convient le mieux au groupe chaque semaine.

Avez-vous des tapis, blocs et sangles de yoga ?

Oui, nous avons tout l’équipement nécessaire, y compris des tapis, des blocs et des sangles. Tout est fourni pour chaque séance.

Les cours de yoga sont à 15 € par session.

Quel type de yoga proposez-vous ?

Cela dépend souvent des invités présents et de ce que chacun souhaite travailler pendant la semaine. Notre professeur demandera généralement au groupe s’il y a des choses en particulier sur lesquelles vous aimeriez vous concentrer.

En général, il peut s’agir d’un vinyasa flow énergisant le matin, et/ou d’une séance plus lente et restorative le soir pour aider à récupérer des muscles fatigués par les sessions de surf.

Prenez-vous en compte les intolérances alimentaires ?

Oui, bien sûr. Nos chefs sont plus qu’heureux d’adapter les repas en fonction des intolérances alimentaires. Merci de le mentionner lors de votre Guest Check In une fois la réservation effectuée. Une fois sur place, notre chef prendra également un moment pour discuter avec vous afin de s’assurer que tout est bien clair.

Est-ce principalement végétarien ?

En général, la majorité des plats que nous préparons sont à base de plantes, ce qui convient très bien aux végétariens et aux vegans. Cela dit, nous ne voulons exclure personne et nous sommes également heureux de cuisiner de la viande. Nos chefs, qui vivent avec vous pendant la semaine, prendront le temps de voir ce que chacun aime et adapteront le menu en fonction des invités.

Qu’en est-il du déjeuner ?

Il ne nous semblait pas très logique d’inclure le déjeuner dans le package, car la plupart des gens sont généralement dehors ou à la plage en train de surfer. Parfois nous organisons un déjeuner de groupe dans un restaurant, sinon chacun est libre de faire ce qu’il souhaite. Il y a de nombreux cafés, boulangeries et restaurants dans le coin que nous serons ravis de vous recommander. Il y a également un supermarché au bout de la rue pour ceux qui préfèrent une option plus économique.

Avec quelles huiles cuisinez-vous ?

Nous aimons garder les choses simples et saines. Toute notre cuisine est réalisée avec de l’huile d’olive extra vierge biologique ou de l’huile de coco biologique, selon le plat.

Utilisez-vous du sucre raffiné ?

Non. Nous évitons le sucre raffiné dans notre cuisine. À la place, nous utilisons des alternatives naturelles comme le miel, le sirop d’érable et le sucre de coco, toujours biologiques et toujours avec modération.

À quel point les produits sont-ils biologiques ?

Nous ne faisons pas de compromis. Notre objectif est d’utiliser les ingrédients les plus sains et les plus naturels possible. La ferme locale avec laquelle nous travaillons n’est pas encore officiellement certifiée biologique, mais nous avons passé suffisamment de temps dans les champs pour savoir que les produits sont cultivés avec soin, sans produits chimiques et dans le respect de la nature. C’est tout simplement ce qui se fait de mieux en matière de fruits et légumes.

Les mois d'été juillet/août sont connus pour leurs vagues amusantes et conviviales qui sont parfaites pour tous les niveaux de surfeurs. La plupart du temps, les plages juste devant la maison de surf offriront les meilleures vagues pour les débutants jusqu'aux surfeurs avancés.

Juin et septembre offrent toujours d'excellentes vagues pour les surfeurs débutants/intermédiaires, mais il y a aussi plus de chances qu'une plus grosse houle arrive. Ceci étant le cas, nous emmènerons généralement tous nos surfeurs intermédiaires/débutants plus au sud vers des spots de surf plus protégés tels que La Sud et Santocha. Il y a généralement toujours un endroit pour que tout le monde puisse surfer, même dans de plus grosses houles.

Chaque jour à la surf house, nous créerons un programme solide pour les journées de surf / activités amusantes que nous ferons ce jour-là. Tout le monde saura alors quand et où la plupart d'entre nous seront pendant la journée. Il n'y a jamais de pression pour participer à quoi que ce soit, donc si vous voulez faire votre propre programme, ça ne pose aucun problème. Bien que nous recommandons toujours de participer :)

Si vous n'êtes pas sûr si vous avez besoin de cours, la meilleure chose à faire est de demander lors de la réservation. Cela ne réserve pas la leçon de surf, cela déclenche simplement une réponse par e-mail de notre part pour recueillir les informations nécessaires auprès de vous pour les transmettre à l'école de surf locale. Ainsi, nous pourrons discuter plus avant si une leçon serait bonne pour vous ou pour n'importe qui dans votre groupe.

Noter; Surf GUIDING est déjà inclus dans le prix. Ceci est pour les cours de surf.

Surf GUIDING, ce sont nos guides de surf expérimentés qui sélectionnent le meilleur moment et le meilleur endroit pour surfer pour chaque session. Ils sont alors disponibles pour donner des instructions précieuses telles que le meilleur endroit pour attendre les vagues, s'il y a des courants/risques, sur quelle planche vous devriez être, etc. La plupart du temps, les guides de surf seront dans l'eau avec vous pour partager les vagues. et donner des commentaires.

Une serviette et de la crème solaire sont probablement les deux essentiels à ne pas oublier. Si jamais vous oubliez l’un des deux, pas d’inquiétude, nous avons généralement quelques extras à la maison.

Une gourde réutilisable est également une bonne idée pour rester hydraté pendant la journée.

Vous pouvez aussi apporter vos affaires de toilette personnelles, comme du dentifrice. Nous fournissons cependant du gel douche biologique, du shampoing, de l’après-shampoing et du savon pour les mains dans toutes les salles de bain.

Absolument. Pendant les vacances scolaires en particulier, nous recevons beaucoup de familles avec enfants séjournant à la surf house. Il offre une atmosphère amusante qui fait ressortir l'enfant intérieur de chacun.

À la surf house, nous n'utilisons que des planches de surf en mousse. Au fil des années, nous avons trouvé que c'était le mieux pour la progression/le plaisir/et la sécurité. Les mousses ont parcouru un long chemin au fil des ans et si vous n'en avez pas essayé récemment, nous vous recommandons fortement d'essayer les nôtres.

Si vous souhaitez apporter la vôtre, pas de soucis. Si vous souhaitez louer quelque chose, nous vous recommandons Marty Surf Delivery. Ils le déposeront même à la maison et le prépareront pour vous lorsque vous arriverez ici.

Comment utiliser notre système de réservation

ÉTAPE 1 – Sélectionnez les invités, les dates et l’hébergement

• Choisissez le nombre d’invités

• Sélectionnez la durée de votre séjour (7 ou 14 nuits)

• Choisissez parmi les dates disponibles

• Assignez les invités aux chambres

Si vous souhaitez séjourner plus longtemps, écrivez-nous à info@swsurfhouse.com et nous nous en occupons.

Petite précision concernant les chambres

Chambres Doubles

Le tarif varie selon qu’une ou deux personnes occupent la chambre. Si une seule personne réserve une chambre double pour elle-même, un supplément pour occupation individuelle s’applique.

Chambres Partagées

Si vous réservez en groupe et souhaitez partager une chambre mais que les disponibilités semblent limitées, laissez-nous un message lors du checkout. Nous ferons toujours de notre mieux pour que tout le monde soit confortablement installé.

Si vos dates préférées ne sont pas disponibles, n’hésitez pas à nous écrire. Il arrive parfois que des lits soient en attente de paiement et se libèrent.

ÉTAPE 2 – Cours de Surf (Demande Optionnelle)

Sélectionnez cette option si vous ou un membre de votre groupe souhaitez demander des cours de surf.

Important :

Il s’agit uniquement d’une demande, pas d’une réservation confirmée.

Une fois votre séjour confirmé, nous vous enverrons un email avec tous les détails. Vous pourrez ensuite décider de réserver les cours si vous le souhaitez. Le paiement se fait directement auprès de l’école de surf.

Les cours commencent à partir de 40 € pour une session de 90 minutes et sont dispensés par une excellente école locale.

Ce qui est inclus

Le Surf Guiding est déjà inclus dans votre séjour.

Nos surf guides :

• Sélectionnent le meilleur moment et le meilleur spot

• Conseillent sur les conditions et la sécurité

• Aident à choisir la bonne planche

• Vous accompagnent souvent dans l’eau

Si vous n’avez jamais surfé ou si vous avez besoin de revoir les bases (pagaie, take-off), nous vous recommandons de réserver au moins un cours.

ÉTAPE 3 – Transferts (Optionnel)

Sélectionnez cette option si vous avez besoin d’un transfert.

Comment fonctionne la tarification

Les transferts sont facturés par van (jusqu’à 8 personnes), et non par personne.

Exemple :

1 à 8 personnes depuis Biarritz → 60 €

9 personnes → 120 € (2 vans)

Nous proposons ce service pour votre confort, pas pour en tirer profit. Ce système est particulièrement avantageux pour les petits groupes.

Si vous voyagez seul et qu’un autre invité réserve le même transfert, nous répartirons le coût et vous rembourserons la différence.

Aéroport de Bordeaux

Nous ne proposons pas de transferts depuis l’aéroport de Bordeaux.

Nous recommandons :

• Navette vers la gare de Bordeaux

• Train vers Saint Vincent de Tyrosse

• Transfert depuis Tyrosse → 25 € par van

Si vos plans changent ou si vous arrivez à la dernière minute, contactez-nous. Nous sommes flexibles.

ÉTAPE 4 – Informations des invités

Renseignez le nom de chaque invité.

Si vous réservez pour un grand groupe et n’avez pas encore tous les détails, vous pouvez passer cette étape. Nous vous recontacterons avant votre arrivée.

ÉTAPE 5 – Récapitulatif de la réservation

Vérifiez les détails de votre réservation.

Note :

• Les transferts sont facturés une seule fois par van (max 8 personnes).

• Les cours de surf ne sont pas facturés ici. Ils sont payés directement à l’école de surf.

ÉTAPE 6 – Checkout

Entrez les informations du réservataire.

Les anciens invités peuvent utiliser un code de réduction de 10 % — c’est le mot de passe du WiFi 😉

Si vous ne vous en souvenez plus, écrivez-nous à info@swsurfhouse.com.

Vous verrez alors le prix total de la réservation, incluant les éventuelles réductions.

ÉTAPE 7 – Paiement

Un acompte de 20 % est requis pour confirmer votre réservation.

Important :

Une fois que vous cliquez sur « Book Now », vous disposez de 4 jours pour régler l’acompte avant que la réservation n’expire.

L’acompte peut être réglé par :

• Carte bancaire

• Apple / Google Pay

• PayPal

Nous vous demandons que le solde restant soit réglé par :

• Virement bancaire (nous proposons plusieurs devises sans frais)

• Espèces à l’arrivée

Si vous avez besoin d’un autre moyen de paiement, contactez-nous.

Après paiement

Une fois votre acompte reçu, vous recevrez un email de confirmation ainsi qu’un accès à votre page de réservation, où vous pourrez :

• Consulter factures et paiements

• Compléter le check-in en ligne

• Ajouter les informations de transfert

• Gérer votre séjour

Environ 30 jours avant votre arrivée, nous vous recontacterons avec les détails du check-in et les informations concernant le solde restant.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous écrire à info@swsurfhouse.com ou à nous appeler au +33 (0) 7 83 57 97 68.

À très bientôt,

South West Surf House